Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 iunie 2026

Colibri Group SRL („noi”, „al nostru”) respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, partajăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre sau vizitați site-ul nostru, precum și ce drepturi aveți. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 133/2011 a Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal și, după caz, cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică.

Cine suntem (Operatorul de date)

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Colibri Group SRL, societate înregistrată în Republica Moldova, cu sediul în mun. Chişinău, bd. Moscova, 11/5, MD-2068. În calitate de operator, stabilim scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dumneavoastră și suntem responsabili pentru prelucrarea legală a acestora. Ne puteți contacta prin e-mail la [email protected], telefonic la +373 62 001 589 sau în scris la adresa de mai sus. Dacă am desemnat un responsabil cu protecția datelor, îl puteți contacta la [email protected].

Datele cu caracter personal pe care le colectăm

În funcție de serviciile pe care le utilizați, putem colecta: date de identificare (precum nume, prenume, data nașterii și numărul de identificare personal); date de contact (adresă, număr de telefon, adresă de e-mail); date financiare și tranzacționale; date pe care ni le furnizați atunci când ne contactați sau utilizați serviciile noastre; și date tehnice (adresă IP, informații despre dispozitiv și browser și date colectate prin cookie-uri). Colectăm doar datele necesare scopurilor descrise în această Politică și vă rugăm să nu ne furnizați date cu caracter personal pe care nu le-am solicitat.

Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a furniza produsele și serviciile solicitate, pentru a încheia și executa contracte, pentru a respecta obligațiile noastre legale și de reglementare, pentru a preveni frauda și a asigura securitatea serviciilor noastre, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și — atunci când v-ați exprimat consimțământul — pentru a vă transmite comunicări de marketing. În funcție de situație, temeiurile juridice ale prelucrării sunt: executarea unui contract; îndeplinirea unei obligații legale; interesele noastre legitime, cu condiția ca acestea să nu prevaleze asupra drepturilor dumneavoastră; sau consimțământul dumneavoastră. În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.

Partajarea datelor și transferurile internaționale

Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu furnizori de servicii autorizați care prelucrează datele în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre, cu autorități publice atunci când legea o impune și cu alte părți implicate în furnizarea serviciilor solicitate. Solicităm tuturor acestor destinatari să protejeze datele dumneavoastră și să le prelucreze numai în conformitate cu legea. Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care transferăm datele în afara Republicii Moldova sau a Spațiului Economic European, ne asigurăm că există un nivel adecvat de protecție, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale, contabile sau de raportare. Perioadele de păstrare variază în funcție de tipul datelor și de obligațiile legale aplicabile; de exemplu, anumite documente financiare trebuie păstrate pe perioadele prevăzute de lege. Atunci când datele nu mai sunt necesare, le ștergem în mod securizat sau le anonimizăm.

Drepturile dumneavoastră

Sub rezerva legislației aplicabile, aveți dreptul de a fi informat cu privire la modul de prelucrare a datelor; de acces la datele dumneavoastră și de a obține o copie a acestora; de a solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete; de a solicita ștergerea datelor; de a solicita restricționarea prelucrării; de a vă opune prelucrării în anumite situații; și la portabilitatea datelor. În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vă vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ, printre altele, criptarea, controlul accesului, obligații de confidențialitate pentru personal și monitorizarea periodică a sistemelor noastre. Deși luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informațiile, nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate fi garantată ca fiind complet sigură, iar noi lucrăm în mod continuu pentru a ne îmbunătăți protecțiile.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare, pentru a reține preferințele dumneavoastră, pentru a analiza traficul și pentru a vă îmbunătăți experiența. Unele cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului, iar altele sunt utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră. Puteți gestiona sau retrage consimțământul și controla cookie-urile din setările browserului sau prin bannerul de cookie-uri, acolo unde este disponibil. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Reclamații și autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi, pentru a vă putea soluționa îngrijorările. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) și, după caz, la autoritatea competentă pentru protecția datelor din țara dumneavoastră de reședință.

Modificări ale prezentei Politici și contact

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației aplicabile. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, iar data ultimei actualizări este indicată în partea de sus. Vă încurajăm să o consultați periodic. Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau această Politică, vă rugăm să ne contactați la [email protected], telefonic la +373 62 001 589 sau în scris la mun. Chişinău, bd. Moscova, 11/5, MD-2068.