Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 4. jun 2026.

Colibri Group SRL poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo, delimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge ili posetite našu veb-stranicu, i koja prava imate. Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom br. 133/2011 Republike Moldavije o zaštiti ličnih podataka i, gde je primenljivo, sa Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR). Korišćenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku.

Ko smo mi (Rukovalac podataka)

Rukovalac vaših ličnih podataka je Colibri Group SRL, kompanija registrovana u Republici Moldaviji, sa sedištem na adresi Bulevar Moskova 11/5, Kišinjev, MD-2068. Kao rukovalac, određujemo svrhe i sredstva obrade vaših podataka i odgovorni smo za to da se sa njima postupa u skladu sa zakonom. Možete nas kontaktirati putem e-pošte na [email protected], telefonom na +373 62 001 589, ili pisanim putem na gornju adresu. Ako smo imenovali Službenika za zaštitu podataka, možete ga kontaktirati na [email protected].

Lični podaci koje prikupljamo

U zavisnosti od usluga koje koristite, možemo prikupljati: identifikacione podatke (kao što su ime, prezime, datum rođenja i lični identifikacioni broj); kontakt podatke (adresa, broj telefona, e-mail adresa); finansijske i transakcione podatke; podatke koje pružate kada nas kontaktirate ili koristite naše usluge; i tehničke podatke (IP adresa, informacije o uređaju i pretraživaču i podaci prikupljeni putem kolačića). Prikupljamo samo podatke neophodne za svrhe opisane u ovoj Politici i molimo vas da nam ne dostavljate lične podatke koje nismo tražili.

Svrhe i pravni osnovi obrade

Vaše lične podatke obrađujemo da bismo pružili proizvode i usluge koje tražite, da bismo zaključili i izvršili ugovore, da bismo ispunili svoje zakonske i regulatorne obaveze, da bismo sprečili prevaru i obezbedili sigurnost naših usluga, da bismo odgovorili na vaše upite i - kada ste dali saglasnost - da bismo vam slali marketinške poruke. U zavisnosti od situacije, naši pravni osnovi za obradu su: izvršenje ugovora sa vama; ispunjenje zakonske obaveze; naši legitimni interesi, pod uslovom da ne prevazilaze vaša prava; ili vaša saglasnost. Kada se obrada zasniva na saglasnosti, možete je povući u bilo kom trenutku.

Deljenje podataka i međunarodni prenosi

Vaše lične podatke možemo deliti sa ovlašćenim pružaocima usluga koji obrađuju podatke u naše ime i po našim uputstvima, sa javnim organima kada to zakon zahteva, i sa drugim stranama uključenim u pružanje usluga koje tražite. Od svih takvih primalaca zahtevamo da štite vaše podatke i da ih obrađuju samo u skladu sa zakonom. Ne prodajemo vaše lične podatke. Ako vaše podatke prenosimo izvan Republike Moldavije ili Evropskog ekonomskog prostora, obezbeđujemo odgovarajući nivo zaštite u skladu sa važećim zakonom.

Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i ispunjenje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Periodi čuvanja variraju u zavisnosti od vrste podataka i važećih zakonskih obaveza; na primer, određena finansijska dokumenta moraju se čuvati u periodima propisanim zakonom. Kada vaši podaci više nisu potrebni, bezbedno ih brišemo ili anonimizujemo.

Vaša prava

U skladu sa važećim zakonom, imate pravo da budete obavešteni o tome kako se vaši podaci obrađuju; da pristupite svojim podacima i dobijete njihovu kopiju; da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka; da zatražite brisanje svojih podataka; da zatražite ograničenje obrade; da se usprotivite obradi u određenim okolnostima; i na prenosivost podataka. Kada se obrada zasniva na saglasnosti, možete je povući u bilo kom trenutku bez uticaja na zakonitost prethodne obrade. Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorićemo u rokovima propisanim zakonom.

Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja, gubitka ili uništenja. Te mere uključuju, između ostalog, enkripciju, kontrolu pristupa, obaveze poverljivosti osoblja i redovan nadzor naših sistema. Iako preduzimamo razumne korake da zaštitimo vaše informacije, nijedan metod prenosa ili skladištenja ne može se garantovati kao potpuno bezbedan, i neprekidno radimo na poboljšanju naše zaštite.

Kolačići i slične tehnologije

Naša veb-stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi obezbedila ispravno funkcionisanje, zapamtila vaše preferencije, analizirala saobraćaj i poboljšala vaše iskustvo. Neki kolačići su neophodni za rad sajta, dok se drugi koriste samo uz vašu saglasnost. Možete upravljati svojom saglasnošću ili je povući i kontrolisati kolačiće putem podešavanja pretraživača ili našeg banera za kolačiće, gde je dostupan. Onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

Pritužbe i nadzorni organ

Ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši zakon, podstičemo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo mogli da rešimo vaše nedoumice. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu, Nacionalnom centru za zaštitu ličnih podataka Republike Moldavije (CNPDCP), i, gde je primenljivo, nadležnom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji prebivališta.

Izmene ove Politike i kontakt

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vreme ažurirati kako bismo odrazili promene u našim praksama ili u važećem zakonodavstvu. Aktuelna verzija uvek je dostupna na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja prikazanim na vrhu. Podstičemo vas da je povremeno pregledate. Ako imate bilo kakva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa obradom vaših ličnih podataka ili ovom Politikom, kontaktirajte nas na [email protected], telefonom na +373 62 001 589, ili pisanim putem na Bulevar Moskova 11/5, Kišinjev, MD-2068.